Programa de formación en cultura preventiva - Gremios

• Módulo 1 Fundamentos normativos y liderazgo en prevención de riesgos

Elementos esenciales Ley N° 16.744
- Personas protegidas o cubiertas
- Prestaciones
- Contingencias cubiertas
- Nuevo reglamento sobre gestión de riesgos laborales, Decreto N°44
- Generalidades del Decreto
- Organización preventiva de los lugares de trabajo basado en el Decreto N° 44
- Gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo el Decreto N° 44
- Comités paritarios de higiene y seguridad basado en el Decreto N°44

Supervisión y liderazo en prevención de riesgos
- El liderazgo, estilos y características
- Técnicas para liderazgo efectivo

• Módulo 2 Prevención del acoso y protección de derechos en el trabajo

Prevención del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo
- Ley N° 21.643, acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo
- Acoso laboral
- Acoso sexual en ambientes laborales
- Ciberacoso en ambientes laborales
- Vulneración de derechos fundamentales en ambientes laborales

Procedimiento de denuncia e investigación de acoso sexual, laboral o de violencia en el trabajo
- Principios básicos del procedimiento de denuncia e investigación
- Etapas del procedimiento de denuncia e investigación
- Directrices para la investigación de conductas realizadas por terceros ajenos a la relación laboral y en régimen de subcontratación

Vulneración de derechos fundamentales en ambientes laborales
- Factores de riesgo psicosocial y derechos fundamentales
- Promoción del buen trato en ambientes laborales

• Módulo 3 Comunicación y gestión constructiva de conflictos

Comunicándonos
- Conceptos, definiciones, qué se entiende por comunicación
- Obstáculos que impiden una buena comunicación y cómo superarlas
- Preguntas abiertas v/s preguntas cerradas
- Las 5 claves para una inmejorable comunicación
- Técnicas de escuchar

Resolviendo conflictos
- Qué se entiende por conflicto y cómo interfiere la percepción en la interpretación de las palabras.
- Pasos para la resolución de conflictos.
- Resolución de conflictos mediante los instintos y la percepción
- Tips de servicios y resolución de conflictos con clientes.

Violencia y acoso: Estrategias para entornos de trabajo saludables
- Definición
- Preguntas del cuestionario CEAL-SM
- ¿De qué hablamos cuando hablamos de esta dimensión?
- ¿Por qué es necesario intervenir esta dimensión?
- Origen de esta dimensión
- Posibles intervenciones
- Tópicos al intervenir en esta dimensión